Постачальник отримав передоплату, але не привіз товар. Клієнт відмовляється оплачувати готовий сайт, а власник магазину отримав претензію через назву бренду. У кожній із цих ситуацій підприємець ризикує втратити гроші через недоліки в договорах або непродумані рішення.
Для підприємців, які регулярно укладають договори, адвокатське бюро «Офіс Адвокатів» пропонує послугу «адвокатська підписка». Вона передбачає юридичні консультації, перевірку й підготовку документів. Обсяг робіт і кількість консультаційних годин залежать від обраного пакета.
1. Покладатися на усні домовленості
Власник кав’ярні телефоном домовився орендувати кавомашину на три місяці. Уже за місяць орендодавець зажадав її повернути. Письмового підтвердження строку немає, тому відстояти свою позицію складніше.
Для багатьох угод закон вимагає письмової форми. Договір можна укласти й електронно з дотриманням вимог закону. Зафіксуйте предмет, оплату, строки та порядок припинення співпраці.
2. Підписувати договори без перевірки
Агенція взялася розробити сайт за типовим договором, у якому не визначила кількість правок і порядок приймання роботи. Клієнт просить змінити дизайн утретє й не платить за вже виконане.
У договорі потрібно описати результат, етапи, строки перевірки, умови внесення змін та оплату. Інакше кожна сторона може по-своєму розуміти, коли замовлення виконане.
3. Не перевіряти контрагентів
Постачальник пропонує велику знижку за повну передоплату. Перед переказом коштів перевірте його статус у ЄДР, повноваження особи, яка підписує договір, і доступні судові рішення. Зверніть увагу, чи є відомості про банкрутство. Сам факт судового спору ще не означає, що партнер недобросовісний.
Для першої великої поставки можна погодити оплату частинами або після отримання товару. Це зменшує ризик втратити всю суму авансу.
4. Не оформлювати підтвердження виконаних робіт
Підрядник отримав аванс за ремонт офісу. Пізніше замовник заявив, що частину робіт не виконано. У сторін немає підписаних актів або іншого належного підтвердження фактичного обсягу ремонту.
Платіжна квитанція свідчить про переказ грошей, але сама по собі не підтверджує якість робіт. Зберігайте договори, акти, накладні та листування про погоджені зміни.
5. Допускати працівника без оформлення
Людину запрошують «на пробну зміну», а трудовий договір обіцяють оформити пізніше. Якщо вона фактично працює як найманий працівник, така практика порушує вимоги трудового законодавства.
До початку роботи потрібно укласти трудовий договір, оформити прийняття наказом чи розпорядженням і повідомити податкову. Назва «договір підряду» не змінює фактичного характеру відносин.
6. Використовувати назву бренду без перевірки
Магазин замовив вивіску та паковання, а згодом отримав претензію власника схожої торговельної марки. Тепер доведеться з’ясовувати, чи порушує назва чужі права та чи потрібен ребрендинг.
Ще до запуску перевірте зареєстровані марки та заявки в інформаційній системі УКРНОІВІ. Шукайте не лише точні збіги, а й схожі назви для споріднених товарів і послуг. Саме придбання домену не надає прав на торговельну марку.
7. Ігнорувати претензії та листи із суду
Клієнт вимагає повернути аванс, хоча підприємець уже виконав частину замовлення. Замість відповіді він відкладає лист, а конфлікт загострюється.
На претензію відповідайте після перевірки договору, платежів і виконаних робіт. Судові повідомлення потребують особливої уваги: для подання документів і заперечень закон установлює процесуальні строки.
Що перевірити власнику бізнесу
Юридичні ризики часто пов’язані з документами, які роками залишаються без перегляду. Навіть якщо компанія працює без конфліктів, варто періодично перевіряти договори та порядок оформлення операцій. Почніть із чотирьох питань:
- Чи визначені в договорах строки оплати, приймання робіт і порядок внесення змін.
- Чи збереглися акти, накладні та інші підтвердження великих операцій.
- Чи оформлені працівники до фактичного початку роботи.
- Хто відповідає за отримання претензій і судових повідомлень.
За результатами перевірки складіть перелік недоліків і визначте, які з них потрібно усунути насамперед. Особливу увагу приділіть договорам на великі суми та документам, від яких залежить отримання платежів. Якщо виявили складні юридичні питання, зверніться до адвоката, щоб правильно оформити зміни та захистити інтереси бізнесу.
